Připravte si sériové číslo produktu nebo číslo certifikátu. Sériové číslo naleznete na svém chráněném výrobku, certifikát jsme vám poslali do e-mailu společně s potvrzením sjednání ochrany produktu.
Co se bude dít dál?
Na e-mail vám pošleme potvrzení o registraci škody včetně certifikátu. Ten si uchovejte, budete ho potřebovat později pro sledování průběhu řešení škody. Jakmile doložíte potřebné dokumenty, jejichž souhrn vám pošleme na e-mail, zajistíme svoz porouchaného zařízení a vše opravíme. A funkční spotřebič vám vrátíme.
Hlášení online ve dne v noci z počítače, tabletu i mobilu
Nahlaste pojistnou událost kdykoli a odkudkoli pomocí našeho uživatelsky přívětivého online systému. Přístup k němu máte z počítače, tabletu i mobilního telefonu, takže můžete hlásit škodu pohodlně a bez zbytečných průtahů.
Průběžná kontrola stavu škody a další informace
Po odeslání hlášení můžete průběžně sledovat stav své pojistné události. Na našem webu najdete vždy aktuální informace o průběhu řešení, takže budete mít vše pod kontrolou a žádné důležité detaily vám neuniknou.
Zákaznický účet pro dokonalý přehled
Vytvořte si zákaznický účet a získejte kompletní přehled o všech vašich pojistných událostech. Ve svém účtu můžete sledovat historii hlášení, aktuální stav jednotlivých případů a mít všechny potřebné dokumenty na jednom místě.
Online nahrání potřebných dokumentů
Nahrávejte potřebné dokumenty přímo na náš web bez nutnosti fyzické návštěvy pobočky. Naše online platforma vám umožní rychle a jednoduše dodat všechny potřebné materiály k vaší pojistné události, což urychlí celý proces řešení.